手机莫名其妙欠费300？
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所以我们在拨打人工客服投诉的时候一定和客服讲你们运营商没有尽到提醒业务。才导致我的手机产生了高额的话费，要求运营商无条件的返还话费，如果运营商拒绝返还，建议您直接拨打12300工信部举报投诉电话。工信部是专门管理三大运营商的投诉部门。一般在48小时之内会有满意答复。
咨询记录 · 回答于2021-12-01
手机莫名其妙欠费300？
您好，您的问题我已经看到了。正在认真打字整理答案。3分钟内一定给您回复。请您稍等一会
您的这种情况首先拨打运营的人工客服电话。咨询一下您除了正常套餐以外还有哪些扣费项目，因为今天是月初。看是否有扣了不合理的SP业务费用，如果有的话要求客服取消，并且返还不合理的扣费。
另一方面，如果手机产生高额话费，一般情况下是由流量超标所导致。我们正常情况下通话费欠费一毛钱，运营商都会给我们停机。而流量欠费几百都不会停机。这本身就是一个消费陷阱。
所以我们在拨打人工客服投诉的时候一定和客服讲你们运营商没有尽到提醒业务。才导致我的手机产生了高额的话费，要求运营商无条件的返还话费，如果运营商拒绝返还，建议您直接拨打12300工信部举报投诉电话。工信部是专门管理三大运营商的投诉部门。一般在48小时之内会有满意答复。
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