Question

随手记账本不见了

Answer 1

问：随手记账本不见了

答：亲，您好！您的问题我这边已经看到了，正在努力整理答案，稍后五分钟给您答复，请您稍等一下~

答：亲，您好，很高兴为你解答问题，非常感谢您的耐心等待。如果你没有做类似卸载软件、重置手机之类的操作，很可能是退出账号或者切换错账本啦~操作：APP首页-左下角箭头-账本侧滑页检查一：有没有登录账号，账号是否正确检查二：有几个账本，点击切换到其他账本看看PS：建议记账之前先打开账本侧滑页，看看是不是在正确的账本记账哦~

答：亲，您好，很高兴为你解答问题，非常感谢您的耐心等待。如果你没有做类似卸载软件、重置手机之类的操作，很可能是退出账号或者切换错账本啦~操作：APP首页-左下角箭头-账本侧滑页检查一：有没有登录账号，账号是否正确检查二：有几个账本，点击切换到其他账本看看PS：建议记账之前先打开账本侧滑页，看看是不是在正确的账本记账哦~

问：我是记着记着突然数据没有了

答：、首先打开随手记软件，在软件界面内找到”恢复“选项并单击。2、打开进入"备份与恢复",点击"本地备份恢复"，在这里可以查看已经备份的数据，如果要创建新的备份，点击下方的"本地备份"，就会在当前节点创建新的备份。3、然后在界面内找到”本地数据恢复“选项并单击。4、最后在界面内找到需要恢复的数据并单击即可

问：没有看到侧滑页，然后这有两个帐本是我刚刚弄了同步的，每个都点开看了，都没有数据

答：按照后面这个方法试过了吗

问：试过了，在百度上搜的，点本地备份的话显示需要电脑什么的，不知道是什么意思

答：　先核实一下网页数据是否全面，若是全的可以重装随手记再同步即可。注意事项：1、为了防止手机新装的随手记将默认账户上传到网站，可以先初始化一下随手记；初始化方法：手机随手记初始化：随手记-》更多-》数据安全-》还原初始数据（恢复初始数据）2、同步功能和恢复备份功能不要混用，若恢复备份的话，直接同步会造成新旧数据重复叠加

答：都不行的话，建议您找客服问问看能不能恢复

问：先初始化然后再卸载了重装吗？重装之后再怎么弄？

答：您得有同步过，然后登陆网页版看数据在不在

问：有同步过，看数据不会，算了

答：还是建议您联系随手记客服