Question

产品的售后服务显示此商品的服务已用过是什么意思

Answer 1

问：产品的售后服务显示此商品的服务已用过是什么意思

答：您好，很高兴为您解答额。售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。

答：服务内容1、代为消费者安装、调试产品；服务的内容多样化2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；3、保证维修零配件的供应；4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；5、为消费者提供定期电话回访或上门回访；6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

答：综上所述产品的售后服务显示此商品的服务已用过是商品售出以后提供的各种服务活动，您已经用过了。如果再想提供服务估计要收费了。