Question

不同年龄层次,旅游者的旅游产品特点

Answer 1

问：不同年龄层次,旅游者的旅游产品特点

答：您好！根据你问题的描述， 不同年龄层次,旅游者的旅游产品特点老年旅游者消费比较理智，不爱冲动，选择的线路是比较有内涵、质量好的。儿童需要好玩的、时尚的、跟风性比较大。

答：（一）文化因素文化、亚文化和社会阶层等文化因素，对消费者的行为具有最广泛和深远的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。（二）社会因素消费者行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。（三）个人因素消费者购买行为也受其所处年龄所处的生命周期阶段、职业、经济状况、个性及自我观念影响。（四）心理因素消费者购买行为要收其个人的动机、知觉、学习以及信念和态度等主要心理因素的影响。影响旅游者购买行为的因素有：1、旅游者个人收入水平。购买力是旅游购物需求产生的前提条件之一，它直接影响着消费者购物过程的购买决策。旅游消费者经济基础越高，产生购买行为频率就越高，反之亦然。2、旅游者性别差异因素。在旅游过程中，由于男女生理、心理特征及社会角色等因素不同，表现出价值观和购买偏好不同。3、旅游者的年龄差异。不同年龄段的旅游消费者对旅游产品的偏好也有所不同。一般情况下，年轻人精力旺盛，性格也比较活泼，对于一些现代高科技产品或有刺激性的产品兴趣浓厚；中老年人则对产品质量、舒适度、档次及实用度要求较高，消费频率和概率相对较低。4、旅游者文化教育程度。不同文化教育层次，在产生购买行为时的需求表现也有所不同，这种差别在于旅游消费者文化教育水平越高，选择旅游产品时所体现的欣赏品味也越高。促进旅游者购买行为的对策：1、提高个人可支配收入，提供多样化产品。具体为国家进行宏观调控，稳定物价，提高个人收入水平；研发多样性旅游产品，满足不同人群需求。2、提高旅游产品吸引力，提供高性价产品。具体为加大宣传力度，提高旅游产品知名度；研究具有区域特色旅游产品；加强行政监督，优化旅游市场。3、完善旅游企业环境，提供高品质服务。具体为完善旅游企业硬件设施，提供舒适旅游环境；提升旅游企业软件设施，提高旅游服务质量。

问：能不能分别仔细分析一下各个不同年龄层旅游者的旅游产品特点呢

答：老年旅游者产品购买倾向：更青睐传统旅游线路；希望得到尊重和帮助；对产品行程安排要求宽松；对价格比较敏感。产品推介技巧：推荐经典、性价比高、体能消耗不大的产品，态度耐心细致，语速要缓。中年旅游者产品购买倾向：购买理智，讲究经济，对出游有预算；对休闲型产品和知名旅游目的地情有独钟。产品推介技巧：推介前需了解客人过去的旅游经历，推介时关注客人的表情反应和疑问，推介后要主动询问对产品的意见。青年旅游者产品购买倾向：对旅游时尚产品反应敏感，喜欢询问新颖的产品；购买动机易受好友同事介绍的影响；对产品类别不挑剔，但容易受情侣的影响。