Question

该账号实名信息己通过人脸识别,不符合实名信息的删除条件是怎么回事

Answer 1

问：该账号实名信息己通过人脸识别,不符合实名信息的删除条件是怎么回事

答：该账号实名信息己通过人脸识别,不符合实名信息的删除条件是因为该账号的实名信息已经绑定人脸识别,不能直接删除哦,要先解绑人脸识别哦。”

问：我就是进健康成长守护平台里面去删除我的QQ账号实名信息，但是他说我不符合删除条件，现在我的那个QQ账号依然还有人脸识别

答：你好，腾讯成长守护平台实名信息删除的条件，1、腾讯游戏实名认证如果是未成年人证 是无法修改的，未成年人提交后可能会出现不 符合变更要求。 2、腾讯游戏实名认证必须是成年人，可 认证变更为本人身份证。 3、每个账户只有一次机会，超出次数可 能出现不符合变更要求。如果孩子自主在网站、公众号、成长守护平台上申请解绑需要家长同意，若家长不同意不会解绑，同意或48小时不回复(不打成长守卫平台电话)便能解绑。而微信号里的强制解绑不会征同家长同意，过48小时认证后会解绑。

问：怎么操作呢？

答：你好，腾讯成长守护平台实名信息删除的条件，1、腾讯游戏实名认证如果是未成年人证 是无法修改的，未成年人提交后可能会出现不 符合变更要求。 2、腾讯游戏实名认证必须是成年人，可 认证变更为本人身份证。 3、每个账户只有一次机会，超出次数可 能出现不符合变更要求。如果孩子自主在网站、公众号、成长守护平台上申请解绑需要家长同意，若家长不同意不会解绑，同意或48小时不回复(不打成长守卫平台电话)便能解绑。而微信号里的强制解绑不会征同家长同意，过48小时认证后会解绑。