Question

人寿保险公司说话不算数，坑人，投诉也不管用，中国难道没有管他的部门吗？

Answer 1

问：人寿保险公司说话不算数，坑人，投诉也不管用，中国难道没有管他的部门吗？

答：您好，1、与保险公司协商：正常情况下，购买保险后，如果发生纠纷，可以先与保险公司进行协商，如果无法解决问题，再进行投诉。2、拨打12378投诉：12378是保监会建立的统一维权服务线，只要消费者提供有力有效的证据，保监会肯定会站在消费者一边。3、媒体曝光：会在短时间内给保险公司带来压力，关注媒体影响力的保险公司会主动联系你解决纠纷，但不排除保险公司会与媒体协议私下取消曝光。