装修公司话术有哪些?
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咨询记录 · 回答于2022-07-22
装修公司话术有哪些?
亲,你好,很高兴为您解答装修公司话术 一、基本技巧:1、恰当的语速,最好与客户的语速相一致;2、有感情;3、热诚的态度。二、话术:1、要引起客户的注意的兴趣;2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;d)面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃;4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;5、简单明了,不要引起顾客的反感。1、我:您好!不好意思打扰一下,我是百家好装修公司的客户顾问小谢。请问是X大哥/大姐吗?请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗?客户:第一种情况:不装修(客户:“我现在很忙”,然后挂了 —调整心情表达下一个电话;“我在开会或 我再开 车”— 对不起打扰了,再见!)打电话前准备:户型图纸准备,设计师交底并做好设计图集,短信群发(组织活动:如团购会、设计作品展、样板房征集活动等等)一、 开场白(一)您好是X先生吧, ( 您好/哪位,什么事? )恩,我这边是xx(装饰)的谁谁谁。1. 看工地。是这样,我们公司在咱们xx半岛有几个样板装修工地在对外开放,想邀请X先生抽空过来看看。毕竟房子要装修也是件很重要的事情,过来我们的装修样板房看看,多对比一下 对你们房子以后装修是有很大帮助的。嗯,先生你看是上午还是下午过来我们公司?2. 样板房征集。是这样的,2013年是我们公司的质量服务年,我们公司针对咱们xx半岛小区特意推出了 “金牌设计”样板房征集活动,同时,咱们小区的每个户型我们都做好了设计方案。嗯,先生你看是上午还是下午过来我们公司?3. 活动邀约1。今天打电话给您主要是想告诉您一个好消息,(只需要3分钟时间就可以了。)是这样的,我们公司正要举办一场xxx活动,推出xxx套餐(详细讲...)这将是唐山装修行业最大力度的一次震撼优惠了,您千万不能错过,我觉得电话里讲担心您听得不是很清楚,所以想邀请您到我们公司做一些详细的了解,所以您看您是今天上午还是下午过来?4. 活动邀约2。给您发的短信收到了吗?A:收到了 我们已经专门为你的新房做好了设计方案和报价,那您看看这么大的优惠,你是今天上午还是下午过来?B:没收到 我们xx装饰现推出“十周年xxx