Question

手机相册视频莫名其妙不见了

Answer 1

问：手机相册视频莫名其妙不见了

答：1、首先重启一下手机，看看能否恢复显示。（长按手机电源键，选择重启即可）2、若重启手机还是无法恢复，则可以确认图片是否，在清理缓存时被清理了。（若照片被清理了，是没有办法找回，或恢复的，建议平时养成备份的习惯，以免重要文件、照片、视频等丢失）3、若确定照片没有被清理掉，则可能是，部分软件生成的图片存储路径较深，若没有被手机扫描到，就不会在相册显示，可进入文件管理搜索这个文件夹。进入文件管理--在搜索框里输入，文件夹名称即可搜索）4、若在文件管理中还是无法搜索到，则确认手机是否安装了内存卡，是否将图片保存在了SD卡，并确认内存卡是否读取正常。（可尝试将SD卡拔出重新插入，或者将SD卡插入其他手机看看是否，可以读取到照片，确认SD卡是否损坏）

问：就是下了一个购物APP，然后准备给客服发视频时候，点相册选项发现里面并没有刚刚拍的视频

答：建议你关机重新开机试一试看看

问：有用吗

答：有用的呢亲亲

答：还是重新保存一下看看呢亲亲

问：就是一般购物app都可以给客服选择发视频或图片，可是要给客服发视频时候发现相册选项里并没有那个刚刚拍的视频，但是退出到主页面点击相册时候发现刚刚拍的视频还在里面

答：你从相册中勾选了视频和图片，想要发送给淘宝客服，看右上角不显示发送两个字，但是你那个图片和视频还没有传上来。

问：不是不是，我的意思是点击相册选项时候里面应该有刚刚拍的视频，但是相册选项里面并没有任何刚刚拍的视频，但是回到主页面看相册，相册里就有刚刚拍的视频，我是不知道是这个app刷存在感还是什么

答：你好亲亲请问你是什么app呢

问：这个是什么app我不清楚，因为这个app是是我爸下载，我也只是看到那个app图标是蓝色的，其他的我都没有看到

答：你看看 应该是那个app不支持发视频呢

问：就是我爸跟那个app商品的商家联系过，商家那边说发个视频，但是在相册选项里并没有看到刚刚拍的视频

答：那证明是app不支持视频啦亲亲