包裹被海关扣留,怎么办?
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咨询记录 · 回答于2022-12-08
包裹被海关扣留,怎么办?
您好,我是百度问一问的合作老师,擅长社会民生问题,现在已从事社会民生行业两年,很开心能为您服务。亲,包裹被海关扣留要这样做如下:1,及时和客户联系,最稿宽码好让客户协助去清关,如果清关费低,可以先和客户谈清关费双方平摊。2,如果客户不愿意,看能否包裹退回,如果是EMS之类的,包裹可以免费寄回,可以给客户沟通等包裹寄回重新给他发货。3,如果包裹不能寄回,清关费又很高就没办法了,这种情况下就放弃包裹吧。4,一定不要拖着巧数,否则一旦客户发起争议甚至信用卡撤单,客户没收到货,这种情况下对卖家是非常不利的。希望我的键哪回答能帮助到您,如果对我的服务满意,请给个赞哦,祝您一切顺利!