Question

光猫上的光信号闪红灯

Answer 1

问：光猫上的光信号闪红灯

答：你好亲，很高兴为您解答，光猫上的光信号闪红灯的原因及解决方法如下：一、室内尾纤连接光猫接头松脱或者接触不良，这种情况需要将接口拨下清理下然后重新插回试试。二、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。三、光猫光接口有问题，这种情况属于光猫硬件问题，只有将光猫送修至客服或者更换一个新的光猫。四、区域宽带故障，可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修，这种情况可以拨打客服电话了解情况，等待维修人员修复好宽带。

答：光猫的指示灯上的说明：1：LOS灯或光信号灯闪红灯，说明光路断，不能上网。2：光猫上的PON灯闪，说明光猫没有在OLT设备上注册成功，用户不能不能上网。3：如果光猫上的其他的指示灯正常，但网口灯不亮，说明网线连接有问题，此时，也不能上网。