Question

支付宝查不到助学贷款还款信息

Answer 1

问：支付宝查不到助学贷款还款信息

问：我用支付宝付过钱了但是支付宝查询却查不到

问：我就是前几天5号那天网上申请提前还款的，然后我7号就给还了，但是我用的不是贷款自动生成的支付宝用的是我自己的支付宝账号，还钱以后我查询却查不到还款记录

答：亲，您好！请问亲在查询还款记录时，手机网络信号充足吗？

答：亲，让您久等了！支付宝查不到助学贷款还款信息，很可能是由于以下几点原因：1.手机连接的网络是否不好，所以导致页面加载不出信息。2.登录的支付宝账号是否错了，是否是之前办理助学贷款时国家开发银行系统生成的那个支付宝账号。3.亲进行的是提前还款操作，但未登录国家开发银行助学贷款信息网学生在线服务系统提交提前还款申请。

答：亲，根据亲提供的信息，您可以如下操作:1.登录支付宝账号，支付宝还款成功的话，它是有扣除费用短信提醒的，点击信息是可以查看还款相关信息的。2.登录国家开发银行高校助学贷款学生在线服务系统，看下助学贷款金额是否恢复原有额度，还款成功后，它原有的额度是会自动恢复的！