Question

客房部文员新手好做吗

Answer 1

算好做的。

工作的的事情没有好做的吧。有许多实习生都会选择这个岗位。好处，快速了解客房部的运作，统筹工作，沟通技能提升，良好的仓储观念。客房部的员工都需要到房间做清洁。所以文书工作就需要由文员完成。大概工作内容是资料整理和归档，仓储统计，和酒店其他部门的沟通工作。有一些酒店的文员还需要去安排客房清洁人员的每日工作安排。

职责范围：

1、为客房部经理打印各种函件、备忘录、报告及表格。记录并抄写口述材料、整理会议记录。

2、为客房部经理换转或拔叫电话，接待来访者安排会淡。

3、收发寄送各种信件来函，提醒经理处理重要和需办的函件。

4、根据客房部经理要求电传。

5、作办公室用品请购计划、并负责领取和保管。

6、负责自己工作区域的清洁维护。

7、建立并管理客房档案，负责管理客房部各类文件、报告、表格、档案资料、并分类存档。协助经理作好客房物品的年度预算。

8、负责客房部全体人员事假、病假、公假、调休的调配管理、收集汇报考勤、奖金发放的报表，按时向人力资源部报告。

9、高效优质地完成客房部经理临时委派的任务。