Question

银行给了我换过的存折怎么办

Answer 1

问：银行给了我换过的存折怎么办

答：您好，很高兴为您解答，银行给您提供了错误的或者已经换过的存折，您可以立即联系银行解决此问题。您可以拨打银行客服电话，说明情况并提供相关证明材料，如原存折、身份证等，以便银行核实并为您重新发行正确的存折。另外，您也可以亲自前往银行柜台，与银行工作人员沟通并解决问题。

答：银行给您提供了已经换过的存折，您可以按照以下步骤处理：1. 确认存折是否确实已经换过：仔细检查存折上的信息，确保它与您的账户信息匹配。如果存折上的信息与您的账户信息不符，可能是银行误操作或发生了错误。2. 与银行联系：立即联系银行客服或前往银行柜台，向工作人员说明情况，并提供相关证明材料，如原存折、身份证等。要求银行核实并解决问题。3. 要求重新发行存折：向银行要求重新发行正确的存折。银行可能会要求您填写一份申请表格，并可能需要一些时间来处理您的请求。4. 监控账户活动：在等待新存折发行期间，密切关注您的账户活动，确保没有异常交易或未经授权的操作发生。