Question

OPPO手机充不进电

Answer 1

问：OPPO手机充不进电

答：OPPO手机充不进电您好亲因温度会影响手机充电情况，请将手机处于环境温度15℃--35℃之间再尝试充电。请确保使用的是OPPO原装充电头及充电线。检查充电器和插座接口、充电线和手机接口是否松动，可以重新插拔或更换其他插座尝试。建议您重启手机后查看是否恢复。检查充电线和适配器表面有没有损坏，如充电线表面破损或适配器插脚弯曲，请勿使用损坏的配件，同时前往客服中心更换处理。检查手机充电接口是否有异物附着，清理手机的尾插接口然后再尝试充电。希望可以帮到您哦。

问：OPPO手机第二第二天了嗯，可以玩声音也很大，然后呢，充不进电怎么办？充了几个小时都充不进

答：您好亲低温会影响电池活性从而导致充电慢或者无法充满的情况。若环境温度正常（15℃至45℃）依然无法充电，建议按照以下方法排查：1、使用原装充电器连接家用电源充电；2、非一体机可关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点，条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试；3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试；4、若手机可以开机使用，建议备份手机重要数据，将手机恢复出厂设置；适配器异常1、查看充电图标是否正常。若无充电图标，重新插拔或更换适配器试试，确认是否是适配器的问题；2、确认适配器是否为标配（充电器和数据线），建议使用标配的适配器，非标配适配器易导致问题；3、可使用数据线连接电脑充电，若连接电脑可以充电，连接适配器不可充电可能是适配器的故障；若连接电脑和充电器均不能充电，可能是数据线和手机充电接口有问题。温度异常充电时，手机和充电器都有一个能量转换过程，会造成手机温度升高，充电时请勿操作手机，以免导致电池温度升高，当温度超过45度以后手机会自动暂停充电，防止温度过高对手机造成损害。若充电时手机发烫严重，建议先不充电，一键清理后待机降温，再尝试充电。软件异常重启手机或关机充电，排查由于程序异常导致不充电。硬件问题对于有外置电池的手机，可尝试更换电池充电，确定是手机还是电池的问题。若更换电池不行，可以用棉签蘸酒精擦拭下电池的接触角。若问题仍然无法解决，为了不影响正常使用，建议尽快前往当地就近的客户服务中心检测确认问题，让专业的工作人员为您处理。希望可以帮到您哦。

问：请您告诉我OPPO手机如何打开

答：您好亲方法一：1、长按电源键+音量加键。2、稍等一会，即可进入手机桌面开机完成。长按电源键五秒以上，稍等一会开机完成进入手机桌面。希望可以帮到您哦。