Question

笔记本，开机之后黑屏只显示鼠标，任务管理器打不开，安全模式也打不开

Answer 1

问：笔记本，开机之后黑屏只显示鼠标，任务管理器打不开，安全模式也打不开

答：系统出现了故障，这可能是由于病毒修改了注册表选项，或者破坏了explorer.exe，导致进入系统之后，explorer.exe（我们日常操作界面）不能正常加载，才出现黑屏。1、将电脑重新进行开机，按f8键，进入启动菜单，选择“使用最后一次正确配置”来启动电脑，稍等一会儿看下开机黑屏只有鼠标的故障是否消除。2、如果还是不行的话，重启电脑按f8，选择进入【安全模式】，然后点击【开始】-【运行】中输入“msconfig”打开系统配置实用程序。3、你可以选择进入“启动”选项卡中，把不必要的开机启动程序前的勾去掉，以防有些开机启动项的软件之间相互冲突，然后重启电脑。