传统企业的KPI如何设置
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KPI就是通过几个关键指标，来衡量工作结果的好坏简单，粗暴，但也很有用。简单说就是老板预先和你约定好几个目标值，以月／季度／年为统计周期，当你每个周期结束后，复盘你这几个指标完成情况。没达成目标值，就扣绩效奖金；达成了目标值，就加绩效奖金。
KPI设置主要着重于3个方面的重点：
1、用AARRR模型梳理你的用户生命周期；
2、整理每个岗位的工作内容和职责；
3、知己知彼，看看行业怎么设定（参考招聘启事）。
用户运营KPI设置流程：
KPI规划：规划要来源于业务逻辑，我们业务的核心，是与用户相关工作。用户运营指标库：关键工作关键节点的数据评估指标；岗位工作内容：各岗位在用户运营中的角色指标分配：将指标库指标按岗位职责相关度分配。
AARRR模型将用户划分为5个阶段：吸粉、活跃、留存、收入、裂变。
其中活跃和留存由于性质比较接近可以统归于1个部分，因此基于AARRR模型，可以将用户运营KPI分为以下四类指标：
用户引流指标：获取新用户的规模、效率；
用户活跃／留存指标：在某一段时间内，新用户与品牌产生持续互动或购买行为的评估；
用户收入指标：在某一段时间内，用户为品牌贡献的收入；
用户裂变指标：用户通过自有关系网，将品牌传播给亲朋好友的效率、数量或金额。
用户生命周期分为：活跃、沉默、沉睡、流失、死亡。
其中活跃到沉睡实际上AARRR模型已经包括，我们能从生命周期中得到的KPI指标就是流失类指标。
流失预警：统计时间内有多少用户满足了预流失用户的定义标准；
流失指标：统计时间内有多少用户流失；
流失挽回指标：统计时间内有多少流失用户再次与品牌发生互动或购买。
咨询记录 · 回答于2021-11-28
传统企业的KPI如何设置
KPI就是通过几个关键指标，来衡量工作结果的好坏简单，粗暴，但也很有用。简单说就是老板预先和你约定好几个目标值，以月／季度／年为统计周期，当你每个周期结束后，复盘你这几个指标完成情况。没达成目标值，就扣绩效奖金；达成了目标值，就加绩效奖金。KPI设置主要着重于3个方面的重点：1、用AARRR模型梳理你的用户生命周期；2、整理每个岗位的工作内容和职责；3、知己知彼，看看行业怎么设定（参考招聘启事）。用户运营KPI设置流程：KPI规划：规划要来源于业务逻辑，我们业务的核心，是与用户相关工作。用户运营指标库：关键工作关键节点的数据评估指标；岗位工作内容：各岗位在用户运营中的角色指标分配：将指标库指标按岗位职责相关度分配。AARRR模型将用户划分为5个阶段：吸粉、活跃、留存、收入、裂变。其中活跃和留存由于性质比较接近可以统归于1个部分，因此基于AARRR模型，可以将用户运营KPI分为以下四类指标：用户引流指标：获取新用户的规模、效率；用户活跃／留存指标：在某一段时间内，新用户与品牌产生持续互动或购买行为的评估；用户收入指标：在某一段时间内，用户为品牌贡献的收入；用户裂变指标：用户通过自有关系网，将品牌传播给亲朋好友的效率、数量或金额。用户生命周期分为：活跃、沉默、沉睡、流失、死亡。其中活跃到沉睡实际上AARRR模型已经包括，我们能从生命周期中得到的KPI指标就是流失类指标。流失预警：统计时间内有多少用户满足了预流失用户的定义标准；流失指标：统计时间内有多少用户流失；流失挽回指标：统计时间内有多少流失用户再次与品牌发生互动或购买。
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