Question

顺丰物流 邮寄物品损坏 导致物品价值折损一半 但是物流不给赔付应该怎么办

Answer 1

问：顺丰物流 邮寄物品损坏 导致物品价值折损一半 但是物流不给赔付应该怎么办

答：致电总客服，可以给当地的邮政管理部门投诉。寄快递破损快递公司不给赔偿可以向邮政局进行举报，也可以直接拨打12305进行举报投诉。根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

答：致电总客服，一直打，不处理还是打，一直到处理为止，不一定能全赔，但是肯定会赔一些，至于多少取决于你自己的态度，顺丰会一直拖着你，你必须态度坚决反复打，不然就不了了之了。

答：95338

答：拨打电话投诉

问：我打过了

答：怎么说的？

问：顺丰的快递，但是我没有报价

问：价值5200的燕窝都碎了

答：打12305投诉

答：他们不给你处理，你只能去投诉和协商。

问：他们总是让我等

答：你态度坚决，语气肯定一点

问：但是一个星期过去了

答：你在打，问问他处理到哪一步了，你说不能等了，不行就打12305投诉，你说不处理就找媒体曝光他们。