做过客服的工作简历怎样描述
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面对即将应聘的工作，工作简历描述应当具有针对性
咨询记录 · 回答于2022-06-24
做过客服的工作简历怎样描述
面对即将应聘的工作，工作简历描述应当具有针对性
请问您目前写简历要面试的职位还是客服相关吗？是客服专员还是管理岗位呢？
对
就是我已经做过了客服岗位然后现在要在简历上给他描述出来变成我的工作经历
售前售后的岗位描述
请问您从事的岗位属于是哪个领域呢？
电商
淘宝客服的
淘宝客服岗位职能要求售前岗位职能要求：1、在线及时回答客户提出的问题，解答疑虑。2、当天上班后，首先做好店铺后台的订单确认工作和未付款催付工作。3、客户下单后礼貌告别，并做好订单的相关处理。如特殊要求备注等。4、、打字速度要快，打字速度平均不得低于80字/分，对网上购物有一定的了解认识。熟悉淘宝店铺的的交易操作。5、掌握好店铺产品的相关买点，准确的为客户推荐产品促进成交转化。6、可独立处理简单售后问题。例如协助客户查询物流进程等。7、根据店铺情况及时设置好自己的旺旺自动回复。如近期有促销信息要及时设置。8、及时反馈工作中遇到店铺问题，并告诉主管解决。如产品详情描述不符等。
我不是要流程啊，我是想要在简历上怎么写
能提供给您的是淘宝客服一般岗位描述，您可以结合您的实际工作经验，加上可量化的工作绩效，形成优质简历内容
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