Question

跨文化沟通中不属于三阶段式沟通路径模式是

Answer 1

问：跨文化沟通中不属于三阶段式沟通路径模式是

答：沟通的层次是与信任度相关的低层次的沟通源自低信任度，特点是人与人之间互相提防，结果是赢/输的模式，他们认为自我价值只有通过比较和竞争才能实现，必须分出胜负，他们认为只有击败别人才能成就自己。虽然是低层次的沟通但这也是最常见的模式。中间层的沟通是彼此尊重的交流方式，只有相当成熟的人才能办得到。为了避免冲突，双方都保持礼貌，但却不一定为对方设想。即使掌握了对方的意向，也不能了解背后的真正原因，当然也不可能完全开诚布公，探讨其余的路径。最常用的态度是妥协，双方都有得有失，这种沟通没有防御也没有愤怒和操控，有坦率和尊重。但这种模式不具备创造性，属于双赢的低级形式。最高层次的沟通也就是双赢的模式，源自高信任度，能带来比前俩种更好的解决方案，每一个参与者都能认识到这一点，并全心投入并享受这种创造性的事业。双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是角斗场。双方有福同享，皆大欢喜。