危机阶段分析理论对公共危机管理的作用
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亲~危机阶段分析理论对公共危机管理的作用是应对危机的组织、并制定危机管理的制度、流程、策略和计划,从而确保在危机汹涌而来时能够理智冷静,胸有成竹。
咨询记录 · 回答于2022-04-17
危机阶段分析理论对公共危机管理的作用
亲~危机阶段分析理论对公共危机管理的作用是应对危机的组织、并制定危机管理的制度、流程、策略和计划,从而确保在危机汹涌而来时能够理智冷静,胸有成竹。
通过公关的手段阻止危机的蔓延并消除危机。如建立强有力的危机处理班子;有步骤地实施危机处理策略。
制止危机给企业造成的不良影响,尽快恢复企业或品牌形象;重获员工、公众、媒介以及政府对企业的信任。