Question

电信宽带光猫坏了是免费更换吗

Answer 1

问：电信宽带光猫坏了是免费更换吗

答：您好，电信的猫坏了不可以免费更换。电信的宽带业务不提供免费的光猫，会收取光猫的费用。各电信运营商的收费政策各不相同，电信不提供免费的光猫。

答：不建议你直接拿去换，这样换要钱的，你猫不能用建议你在家打10000号报故障，然后会有人来维修的。猫的设备各个地区运营的都不一样的，猫的设备应该是质保1年，坏了是给予更换，如果过保就要交钱。电信猫坏了是不能到电信免费换新的。 电信猫损坏，如果是由于产品质量问题导致的，并且在保修期内，是可以到猫的对应品牌申请保修的。但是如果超出保修期，或者人为损坏，是不能免费保修或者换新的。 建议用户另行购买一款新的猫使用。