Question

平安保险理赔款无法确认怎么办

Answer 1

问：平安保险理赔款无法确认怎么办

答：1.联系保险代理人，让他直接向公司反映问题。首先应该联系当时购买保险时候的代理人，与代理人详细描述情况，让代理人与公司协商，并要求给出解决方案以及解决时间。2.拨打保险公司的客服热线咨询，要求给出解决时间及措施。一般来说，保险公司都会有专门的客服负责咨询、投诉这些板块的工作，车主遇到一直拖着不赔付的情况，可以尝试拨打保险公司客服热线，详细描述情况并要求给出解决方案以及时间。3.到保监会投诉。如果与保险公司协商无效，那就只能走保监会投诉这条路。保监会投诉是最有效的办法，直接到保监会相关投诉通道或者电话投诉，很快就能收到反馈以及解决方案。