七天连锁酒店客房服务员工作时间
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咨询记录 · 回答于2024-01-19
七天连锁酒店客房服务员工作时间
**七天酒店客房服务员工作时间安排**
* **正常班次**:8:30-17:00
* **下午班次**:14:30-23:00
* **晚班**:23:00-8:00
**备注**:每班次有半小时的吃饭时间。
**客房服务员主要工作职责**:
1. 准时上班,领取钥匙,穿工作服、戴工作牌,进入工作岗位。保持精神状态良好,牢记服务宗旨,文明待客,礼貌用语,优质服务,并加强管理。
2. 熟悉本楼层客人住宿情况,来客主动问候、引导。离所时欢迎再来,及时点验客房设施,并通知总台。
3. 及时清扫整理房间,保持清洁卫生。上下午各清扫一次或根据客人要求进行清扫。补充一次性物品,卧具一客一换,按规定消毒,并做好记录。确保用品齐全,设施完好,地面无灰尘,室内无异味。同时做好楼梯、洗脸间、厕所及客房内清洁工作。