Question

手机是4g卡信号满格但是只有2g网怎么回事

Answer 1

问：手机是4g卡信号满格但是只有2g网怎么回事

问：还没好?

答：亲，您好！4G手机信号良好的状态下，网络显示是2G，那么只有一种情况。就是你所在的区域4G信号被屏蔽。例如乘坐电梯时，我们的手机信号虽然是慢格，但是却显示的是2G网络。希望可以帮助到您！

问：但是在同一个地方我这个手机就有信号，而且没在电梯里面，而且没信号的那个手机里面的那张卡，取下来换到我的手机里面就有信号了

答：亲，您好！如果显示2G网络，那就是说你所在的当前区域没有覆盖4G信号或者手机因欠费或者流量不足等原因自动关闭4G功能，所以才会这样，首先确认4G开关是否打开，可以在设置-移动网络-移动数据中打开；如果你是刚从没有信号覆盖的停车场或电梯出来后，手机显示2G，那么只需要打开飞行模式，稍等十多秒，再关闭飞行模式即可；或者将设置-移动数据关闭。关闭1分钟左右，然后重新打开，手机正常搜索到4G网络就可以了；如果先前显示是4G，现在突然显示2G说明您附近的运营商基站可能出现问题了，您可以拨打客服电话进行投诉反馈，如果上述方法不能解决的话，您可以把手机卡插入别人的手机试试，如果别人的也显示2G那就说明手机卡有问题了，您可以携带身份证前往营业厅进行换卡，反之就是手机有问题了希望可以帮助到您！