Question

oppor9splus总是黑屏，发烫，触屏失灵，自动关机怎么办

Answer 1

问：oppor9splus总是黑屏，发烫，触屏失灵，自动关机怎么办

答：亲您好~智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；3、备份资料如联系人、多媒体文件等，恢复出厂设置设置--系统“更多”--恢复出厂设置

答：1、如果是死机的话自然是重启手机了,按音量下方向键和电源键,直到手机重新启动之后松开按键。如果还是不行可以考虑恢复出厂设置，如果还是不行可以考虑找售后了,有可能是触摸屏坏掉了。3、手机屏幕贴有贴膜不良导致，建议取消贴膜尝试:4、手机某些非自带软件兼容性问题，建议卸载观察;充电时所使用非原装充电器，请更换使用手机原装充电器6、手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，建议过段时间操作尝试;7、手机屏幕潮湿或有液体、水，请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体、水分后触摸操作;8、备份手机资料(电话号码、短信、安装软件、照片等)，恢复手机出厂设置(桌面设置图标--常规--系统--更多)或刷机解决。