Question

苏宁易购的客户服务有哪些

Answer 1

问：苏宁易购的客户服务有哪些

答：亲，您好。苏宁易购为客户提供多种特色服务，吸引了大量忠实顾客。以下是部分服务内容： 1. 苏宁易付宝 依托于苏宁遍布全国的1200多家门店，苏宁易付宝为用户提供安全便捷的支付方式。顾客可在苏宁门店充值，网上消费，享受可靠的支付保障。 2. 电话支付模式 苏宁易购电话支付服务开创了国内电子零售行业先河，极大地方便了顾客网络购物体验。 3. 苏宁阳光包、IT帮客销售 作为苏宁的自有服务产品，苏宁阳光包、IT帮客创新了售后服务概念，提供更全面的顾客服务。 4. 本地化配送，大家电免运费 依托苏宁全国物流、售后系统，苏宁易购提供全场大家电免费送货、免费安装服务，让顾客购物更省心。 5. 门店自提 在苏宁电器进驻的城市，苏宁易购客户可选择门店自提配送方式，既保障商品安全，又能体验门店服务。 6. 家电以旧换新 截至2010年7月15日，苏宁易购在全国11个省市开展以旧换新业务，是全国最大的家电B2C以旧换新企业。