Question

手机还有流量，数据连接也打开了，但就是不能上网了，是怎么回事

Answer 1

问：手机还有流量，数据连接也打开了，但就是不能上网了，是怎么回事

答：--- **手机数据流量无法使用的排查与解决办法** 1. **检查手机模式** 检查一下，手机是不是飞行模式。当手机处于飞行模式时，数据也是无法使用的。 2. **话费充值** 检查下是不是手机欠费了。欠费是无法使用数据流量上网的。 3. **重启手机** 手机太卡，可能反应不过来。建议您多重启几次手机。 4. **网络设置检查** 也有可能是网络有问题。建议您重新设置。在手机上找到“设置”。进入“设置移动网络接入点名称”，重置为默认设置。设置完毕后重新查看下是否可以正常使用数据流量。 5. **恢复出厂设置** 可能是手机出问题了。建议您先备份一份重要信息，再在“设置”界面找到“恢复出厂设置”，点击重置手机。 6. **售后维修** 如果以上方法不能解决您的问题，建议您将手机带到售后服务网点，找专业人员检测处理。 ---