和留言和来电提醒区别

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花小花老师
2023-03-22 · TA获得超过1392个赞
知道小有建树答主
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和留言和来电提醒的区别如下:
1、业务功能不同:
(1)来电提醒:当手机处于关机、不在服务区等状态时可以收短信提醒,及时获知未接来电情况,重要电话绝不遗漏。
(2)和留言:当关机、不在服务区或不方便接听电话时,“和留言”会像录音电话一样把对方的留言储存起来,客户可以随心选择通过IVR、客户端、WEB等方式,收听留言,设置呼转状态、接收和管理自己的留言。
2、套餐资费不同:
(1)来电提醒:功能费月功能费3元/月;半年套餐12元/半年。
(2)和留言:功能费3元/月。按月收取费用,不区分上下半月,不按天折算。
国内移动客户在国内(不含港澳台)直接拨打和留言IVR接入码12599及12599开头的系列子号码,免收通信费。
客户在国际/港澳台漫游情况下暂不支持直接拨打和留言IVR接入码12599及12599开头的系列子号码。当主叫客户给和留言客户拨打电话并留言时,对该主叫客户正常收取相关通信费。
3、办理开通方式不同:
(1)来电提醒:发送KTLD/QXLD至10086开通取消月套餐,本机发送KTLD12/QXLD12A至10086,申请开通/取消半年套餐。
(2)和留言:编辑短信KTYU/QXYU发送到10086订购/退订业务。

拓展资料:

“和留言”是中国移动开发的一款融合了IVR语音、手机客户端、Web网站的语音留言产品。
当用户被动漏接电话、主动拒接电话时,可提供语音留言、漏话提醒服务,为用户带来全新的通信体验。亮点功能包括:来电提醒,电话不漏接;语音信箱留言等。暂仅支持中国移动用户。

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