Question

在京东买东西付了款查询不到订单是怎么回事啊

Answer 1

问：在京东买东西付了款查询不到订单是怎么回事啊

答：不好意思，久等了在京东购物付款后无法查询到订单可能有以下几种情况：支付未成功：可能由于支付过程中出现了异常，导致订单没有被成功创建。您可以检查您的支付账户余额或者支付记录，确认是否已经支付成功。订单被取消：在一些特定情况下，京东可能会取消订单，比如商品已经下架、库存不足等。您可以尝试联系京东客服咨询取消订单的原因。如果您已经确认支付成功，而且订单也没有被取消，付款后我们可以在京东首页右下角【我的】-【我的订单】中查询到下单记录及订单进度。而付款后查不到订单可能是因为京东订单系统出现故障，导致订单处理延迟。或者是网络不好，显示延迟，可以刷新页面下看看。如果仍然查询不到订单，建议您联系京东客服进行咨询和处理。您可以登录京东网站或者APP，进入“我的京东”页面，在页面底部找到“客户服务”入口，选择“在线客服”或“客服热线”进行咨询。