Question

手机打电话听不到声音是什么情况

Answer 1

手机打电话听不到声音的原因具体如下：
1、检查是否己方设备问题
如果您仅在与特定人通话时遇到此问题，则有可能是与您通话的设备出现故障。
2、查看设备信号是否正常
如果设备信号不正常，会影响通话质量，
3、请您通话时调高通话音量
通话时音量调低就听不到音量，把音量调大就可以听到了。
4、确保听筒或扬声器的出音孔没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免听筒或喇叭的出音口位置被遮挡。
5、还原所有设置后尝试
具体方法及注意事项请点击还原所有设置。还原设置前请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）
6、获取更多帮助
如果您的设备通话仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。