Question

我2月3日定单，怎么还没到货

Answer 1

问：我2月3日定单，怎么还没到货

答：您好亲～很高兴为您解答，如果还没到货的货的话，订的货没到您可以联系一下订单的客服哦，也可以联系一下物流是不是丢件了1、如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错。2、如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高。或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了

问：没定单客服电话

问：没任何物流信息

答：您是在哪个平台购买的商品。

答：我帮您查询下，平台客服电话，官方如果受理的话，能更快的帮您解决问题。

问：好再来有好货

答：APP叫“好再来有好货么？”

问：是的

答：好再来有好货这个平台没有客服热线的，你看下能不能联系店铺的在线客服

问：收款方是义乌市慕泉电子商务商行

答：他们平台没有在网上公布客服电话，还有好多用户也遇到了您同样的问题

问：咋办？

答：您可以查找一下，看看在APP上面能不能找到官方电话，或者是人工客服联系中心。