淘宝售后怎么申请维修
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咨询记录 · 回答于2024-01-14
淘宝售后怎么申请维修
您好,很高兴回答您的问题。淘宝售后怎么申请维修:
1. 首先,您需要登录淘宝账号,找到相应商品的订单进行操作。
2. 点击【服务/退换货】,选择您想申请的服务,根据提示填写您的申请原因。
3. 提交申请,按照客服的提示,将问题商品寄往指定地址。
4. 客服会检验和处理物品,核实物品是否需要维修。
5. 客服将事先通知您此次维修的服务费用、保修期限等具体情况。
6. 将问题商品返修完成后,客服会再次拍照确认。
7. 确认完成后,就可以将商品寄回给您。
本次回答结束,感谢您的提问,希望能对您有一些帮助。