你好 我的手机有话费但是显示停机怎么回事

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咨询记录 · 回答于2023-03-07
你好 我的手机有话费但是显示停机怎么回事
亲亲您好,手机有话费还是显示停机的原因:1、请核实话费是否为合约话费,不是实时余额。2、请核实不能拨打和接听的提示音是欠费、还是无信号的提示,如是欠费建议及时缴费,如是无信号或信号差建议记录情况反映给所属运营商。3、手机欠费话费刚冲,重启手机。4、号码未实名制,完成实名。5、话费付费过了缴费期,换一张卡。6、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,到营业厅申请调整信用度。7、办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。8、号码出现诈骗、骚扰等违法、违规异常情况,联系人工客服。9、充值金额没有到账,存在延迟的情况
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