Question

手机卡办理了套餐,一个月没有用,扣费了合法吗

Answer 1

问：手机卡办理了套餐,一个月没有用,扣费了合法吗

答：根据中国电信管理条例，电信企业应当公示各项资费标准和收费方式，并严格按照公示的标准和方式收费。如果手机卡办理的套餐中明确规定了一个月没用扣费的情况，那么这种扣费是合法的。但如果没有明确规定，电信企业就不能随意扣费。如果您认为自己被不合理扣费了，可以向电信企业投诉或者向相关部门举报。

问：不好意思，麻烦再讲详细些呢？

答：如果您的手机卡办理的套餐中明确规定了一个月没用扣费的情况，那么这种扣费是合法的。但是，如果您的套餐中没有明确规定，电信企业就不能随意扣费。此外，如果您的套餐中有免费通话时间或流量，但您在使用过程中被扣费，也可以向电信企业投诉或举报。在投诉或举报时，您需要提供相关证据，如通话记录、短信记录、流量使用记录等，以便电信企业或相关部门进行调查处理。