美团外卖提前送达三个原因是什么
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所谓提前点送达,包括两种情况:1、在没有把餐品送到用户手中,并距离用户超过200米的地方点送达。2、虽然你在距离用户200米以内点的送达,但没有在把餐品送到用户手中。并且没给用户留下好的印象,用户就会在评价里留言说你提前点送达了,这也被归为提前点送达。
咨询记录 · 回答于2021-10-14
美团外卖提前送达三个原因是什么
所谓提前点送达,包括两种情况:1、在没有把餐品送到用户手中,并距离用户超过200米的地方点送达。2、虽然你在距离用户200米以内点的送达,但没有在把餐品送到用户手中。并且没给用户留下好的印象,用户就会在评价里留言说你提前点送达了,这也被归为提前点送达。
美团为了提高用户体验,要求骑手只能在把餐品送到用户手中后才能点送达,或者在距离用户距离不超过200米的地方点送达,此为合规行为,超过此距离点送达将产生罚单,并且是很重的罚单,可能是500元。原因也很简单,试想我们自己点个外卖,在你还没有拿到你的外卖的时候发现骑手已经把该订单结束了,你会不会心里产生恐慌,我的外卖被送到哪里去了?尽管不久以后你又收到了外卖但这段体验是不是很不愉快?这会不会导致你下次就不用美团点外卖了?所以,相应的惩罚就会很重,这是美团严历禁止的行为。