Question

销售技巧和话术

Answer 1

问：销售技巧和话术

答：销售人员应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。与客户建立联系感，也是销售重要的技巧，唠唠嗑，说说家常，才能很快把客户和自己绑在一条战线上

问：您好，如果销售楼层碰到顾客银行卡余额不足怎么委婉回话又不会使顾客失面子

答：可以委婉的和顾客交流是否可以换张银行卡

问：我交流的过程应当怎么开始，如果顾客说，怎么了，我那银行卡不行吗，为什么要换一张，这就很尴尬了，吸引了在场的人。所以，我具体想知道该怎样回话

答：可以开玩笑这样说先生你的银行卡出了问题吗怎么显示余额不足

问：[比心]谢谢，如何我要三种回话方式，老师您还可以表达出两种吗

答：这个问题比较难

答：毕竟是个突发情况

问：好的，谢谢老师[比心]