Question

淘宝客服介入不成功再维权怎么办

Answer 1

问：淘宝客服介入不成功再维权怎么办

答：您好，淘宝客服介入不成功再次维权建议直接去当地工商局投诉或者直接拨打12315投诉的呢

答：可以拨打12135或者010-88650000

问：投诉的具体是

答：亲，您是因为什么原因维权的呢

答：这边给您看下的呢

答：1.消费者投诉：消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；2.工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；3.工商行政管理部门进行调解：受理消费者投诉后，在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项；4.完成调解：当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书，调解书由当事人及调解人员签名或者盖章，同时加盖工商行政管理部门印章，由当事人各执一份，工商行政管理部门留存一份归档。

答：亲，这个是投诉流程，您看一下