Question

如果隐私密码和问题都忘记了怎么办？

Answer 1

问：如果隐私密码和问题都忘记了怎么办？

答：如果忘记了密保问题答案,将无法使用手机隐私加密功能,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置,(输入锁屏密码)清除所有数据(若有开通查找手机,则需输入vivo帐号密码清除数据),清除后进行密保问题重置,操作前请务必备份手机重要数据,无法查看的隐私数据也将一并清除。

问：如果隐私密码和问题都忘记了怎么办？

答：首先打开【设置】，选择【隐私】，点击【隐私空间】，选择右上角的【三点图标】，点击【重置密码】，输入主空间密码，输入隐私空间的密保问题，点击【完成】，输入一个新的隐私空间密码，再次确认隐私密码即可。首先打开手机，点击“设置”，进入设置页面后找到“指纹与密码”选项并点击进入。2、点击“隐私与应用加密”，点击“忘记密码”，经过密保问题或者其他方式验证成功后，就可以重置密码了。3、如果忘记了密保问题的答案或者其他原因导致无法重置密码，就只能备份好手机中的重要数据，然后将手机恢复出厂设置了，恢复出厂会清除手机中的所有数据，自然没有密码了。