Question

亚马逊如何申诉恶意退货

Answer 1

问：亚马逊如何申诉恶意退货

答：亲亚马逊的申诉，是非常麻烦但也很重要的，所以申诉的写法，很重要. 在进行正式申诉之前，建议你可以先拟好申诉的内容。关于申诉信中要涉及到的内容，我做了以下整理：

答：1）认错的态度非常重要，在使用书面的语言表达时，不要带有个人的抵抗情绪。 2）找到帐户被封的直接原因，并对原因进行分析，详剖导致客户不满的因素，虚心承认自己的错误与不足。同时也不扯与封店无关的问题。 3）如果您在邮件中分析帐号被封的原因，尽可能提供细节和准确的数据。 4）要制定一个有效的改进方案，确保以后不会出现类似的事情。这个方案要尽可能的详细，也要有针对性和可操作性，不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你很真诚的，相信你会有改变店铺经营的决心，会继续为买家提供优质的服务，遵守平台政策，而不是敷衍了事。

答：5）要提到对帐户解冻的期盼，并且写出相应的店铺发展计划。

答：你在拟定申诉内容时，最好是分点罗列申诉内容，这样表达会比较清晰。拟好申诉后先不用急着提交申诉邮件，应该叫上英文比较厉害的小伙伴们，一起看看行文是否存在语法错误，语言表达是否够准确， 内容是否够详细。确认没问题后，再进行下一步的申诉。申诉如果写好了的话，申诉通过的几率就会提高，自然，你的销售权也就能要回来

答：你还有什么其他疑问吗？订单24小时之后自动结束，如果我的回答对你有帮助的话，期待你的赞。

答：这就是我的回答，希望能够帮助到您，如果您对我的回答满意的话，可以点击下方结束咨询，然后赞哟！！！！！天冷了，记得保暖哦，出门也记得戴口罩哦。 祝您每天的生活都愉快哦！！！祝您家人身体健康哦！