Question

我的笔记本接近一个月前吧突然就有这弹窗了，每次开机都会有这个提醒，电脑程序运行有时候也进不去，电脑桌面还无缘无故多一些垃圾软件，这都是怎么回事儿啊，怎么办

Answer 1

问：我的笔记本接近一个月前吧突然就有这弹窗了，每次开机都会有这个提醒，电脑程序运行有时候也进不去，电脑桌面还无缘无故多一些垃圾软件，这都是怎么回事儿啊，怎么办

答：您好！这是您的电脑系统出现了问题的亲

问：这是怎么导致的，该怎么办啊

答：您好！这是系统被染上了病毒导致的亲，建议您重装系统的亲

问：重装系统我之前的文件和应用是不是就都没了

答：您好！您需要先备份后重装的亲

问：怎么备份

答：建议您去电脑专卖店进行重装的亲

问：比如我的是红米的，就要去小米店吗

答：是的呢亲