Question

qq密码忘了,密保手机号也不用了,怎么找回

Answer 1

问：qq密码忘了,密保手机号也不用了,怎么找回

答：　遇到这种情况，建议直接使用QQ安全中心，通过输入QQ账号和个人信息进行验证申诉，最终等待申诉完成之后的结果会发送到您的邮箱当中。具体介绍如下：1、这种情况建议直接打开QQ的安全中心进行账号的申述，QQ安全中心的网址是【https://aq.qq.com/cn2/index】；2、按照提示输入QQ账号并进行验证；3、需要输入个人信息，包括真实姓名和身份证号码，并在页面下方输入接收结果的邮箱，需要注意的是如果您的信息输入越详细，申述的成功率越大；4、随后在您的邮箱中接收到验证邮件，在页面中输入里面的验证码，并回忆曾经使用过的密码；5、在提交申述之后，QQ官方会进行申述的审核，完成之后的结果会通过邮件发送到您的邮箱中。