Question

华为nova9手电筒不亮怎么办

Answer 1

问：华为nova9手电筒不亮怎么办

答：您好，如果手电筒不亮,建议您可以通过下述方法进行逐一排查:1.手机手电筒在电量降低时默认无法使用。2.请确认在打开手电筒之前,是否也同时打开了其他需要调用闪光灯的应用程序,例如手机的放大镜或者相机等,这些运行在后台的应用程序会和手电筒应用产生冲突,从而导致手电筒无法正常启动。3.请重启手机,然后进行尝试。4.建议将手机数据备份,然后将手机恢复出厂设置进行尝试。

答：如果您在下拉状态栏调出快捷操作面板点击手电筒时，手电筒不亮，请您按照以下方式进行排查：1.手机电量过低请确认手机电量是否充足。当电量过低时，手电筒默认打不开，建议将手机充到 15% 以上再进行尝试。2.手机过热或闪光灯温度过高手机过热或闪光灯温度过高时，请过一段时间后重试。3.后台调用了其他使用补光灯的应用程序请确认手机在打开手电筒之前，是否也同时打开了其他的需要调用补光灯的应用程序，例如手机的放大镜或者相机等，这些运行在后台的应用程序会和手电筒应用产生冲突，从而导致手电筒无法正常启动，请关闭这类应用程序后尝试。如果您不确定是否调用使用其他补光灯的应用程序，建议您重启后尝试。

答：如果以上方法无法解决您的问题，请备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。