Question

小米11微信2为什么使用时打不开图片和视频

Answer 1

问：小米11微信2为什么使用时打不开图片和视频

答：亲你好，很高兴为您解答。小米11，去手机设置里，找“特色功能”然后找“视频工具箱”然后把视频工具箱的按钮关掉就恢复正常了。如果还是不能解决请看以下方案。微信图片视频打不开一般是以下几个方面造成的： 1）手机的内存满了，微信视频不能使用了；解决方案：使用手机或是微信自带的清理缓存功能试一试。操作步骤：登陆微信—我—设置—通用—清理微信存储空间。 2）微信与手机的兼容性问题导致的；解决方案：退出微信，重新登陆一下或是卸载微信重新安装低版本的以适应手机的操作系统。 3）一些其他问题，建议拨打微信客服电话或是联系在线客服寻求帮助。 4）终极解决办法：手机备份之后恢复出厂设置，不到万不得已建议不要使用。