Question

请描述现场查勘的步骤。

Answer 1

问：请描述现场查勘的步骤。

答：亲您好，很高兴为你解答。请描述现场查勘的步骤：1、 接调度报案信息，知道事故出险地点及保险车辆的相关情况。2、联系客户，确定详细的出险地点，时效范围内赶赴出险地点。3、到现场后，表明身份询问事故详细经过，拍照主要拍两车的整体照片（含车牌），对碰撞痕迹进行拍照核对，拉尺量高。4、核实事故真实xing及责任，撰写查勘报告，回答客户索赔问题