QQ实名认证被别人恶意绑定怎么办
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咨询记录 · 回答于2024-01-15
QQ实名认证被别人恶意绑定怎么办
您好,QQ实名认证被别人恶意绑定,可以采取以下解决方法:
1. 首先登陆腾讯的防沉迷系统,查看一下QQ号绑定的身份证。我们所要修改的就是身份证信息。在这个页面上,只能修改地址信息,姓名和身份证是无法在这里修改的。
2. 为了修改身份证,我们需要对QQ号进行申诉,可以进入QQ安全中心,点击“密码管理”,选择“帐号申诉”。
3. 按照页面的提示进行申诉操作,尽量填写详细的信息。申诉成功后,会获得回执编号以及成功凭证,请务必保存好这两个编号。
4. 帐号申诉成功以后,就可以联系QQ客服了。我们是无法手动修改身份证信息的,需要通过客服来修改。
按照以上步骤操作,相信您的问题能够得到妥善解决。如有其他疑问,请随时联系我们。