Question

如果你是一个健身俱乐部的营销经理,你会如何开展营销或提升服务质量?

Answer 1

问：如果你是一个健身俱乐部的营销经理,你会如何开展营销或提升服务质量?

答：您好，很高兴为您解答,如一个健身俱乐部的营销经理,开展营销或提升服务质量1、所在地健身市场的成熟和消费者的消费能力2、健身房的以后的经营的路线确定，比如说做大众化的健身房还是中高档的（做大众化的卡价格比 较便宜，会员量相对比较多，要求健身房的面积要大器械要多。对于器械的品质要求不高。做高中高档 俱乐部卡价相对要贵，服务的水平要求高。器械的品质的要求也要高一点。）3、健身房的地理位置是至关重要的，选址要注意的，健身房的楼下要有足够多的车位。大型健身 房的会员会相对比较多，没有够多的车位会给会员带来很多的不便。最好健身房的旁边会有高档的主宅 区以及一个够大的停车场。4、在一家大型健身房的启动之前就应该确定好健身房的管理人员及主人员，大型的专业健身房的 管理单靠健身房的投资人是无法妥善管理的，必须分派管理。以及健身房工作人员的前期培训。工作人 员包括：教练，会籍及内部的服务人员。5、健身房的器械品牌的选择也是非常重要的，器械的选择要注意一下几点。不要买品牌太好的器 械，因为健身器械的品牌的好坏只有教练自己懂重要的是器械的品质。器械的好坏在于它的训练的效果 以及它的使用的寿命，请一个有经验的专业教练基本上可以都可以辨别器械品质的好坏。6、健身房的管理模式的选择，在北京、上海等大型健身房的管理模式都采用分部门管理，每个部 门确定管理人员，教练部要有教练主管，会籍有会籍主管，吧台有吧台的主管。如有需要的话可以确定 一个健身房管理经理。7、有一点要确定的就是如何做好健身房的宣传工作，这一点直接关系到投资回报的效率。一家成 功的大型健身房的宣传要内外结合。对外的话由广告公司策划，内部的就是教练人员的选择，对于一家 刚开业的健身房的做内部宣传的话少不了教练，教练的选择要注意的就是不要太注重教练的块头的大 小，块头太大会让健身会员有中抵触的作用，年龄段的选择也很重要，选择相对较年轻的教练比较有活 力一点，教练之间必须是一个很团结的团体，年龄大差距往往造成交流的不便。教练想象的好坏给参观 人员的第一感觉是非常重要的。