Question

一口价的黄金买了怎么退

Answer 1

问：一口价的黄金买了怎么退

答：一口价的黄金买了怎么退需要视情况而定；1、如果对方承诺了无条件退货就可以退，否则商家只有在有过错或者其他违约行为的时候才可以主张撤销买卖合同，否则就不能退2、还有没有质量问题，肯定是不能退的，主张存在质量问题，就要负举证的责任，没有法律依据很难得到支持。

答：如果您是在网络购买，那么可以直接七天无理由的

问：在实体店买的，才购买一天，商家不予退 只能一口价换一口价的产品，不能换成按克重的

答：黄金实体店买的是不可以退，不管买了多长时间，那已经算是出售品，没有任何质量问题的话，原则上是不会退货的。

答：除非购买时出现什么过错和违约行为

问：什么样的行为属于过错或者违法行为？

答：非常能理解新的心情，您可以想想在购买时商家有没有对您有错误的引导

答：质量问题，或者对您进行欺骗隐瞒，或者可以隐瞒引导您去买的这个

答：刻意

问：当时是去换购，我拿了个金戒指去换，结果换没换成？还买了一个回来

答：这个是不能算做隐瞒欺骗的

答：商家有没有告诉过您买的戒指是什么材质的

答：999金还是3D硬金之类的

问：买回来那个戒指没有克重 的，应该不到一克

问：千足金

答：那就是999金，您可以让鉴定金子的专业人员鉴定一下是否为千足金

问：是真的千足金，那就是不可以换咯

答：只能先从这方面入手，因为购买属于自主购买没有别的方面入手

答：如果是真的千足金，除非质量问题，不然基本是没有办法了

答：因为实体店本身不包括七天无理由和退换的

答：但是您可以去鉴定一下，因为一口价的黄金都是以3D硬金为主

答：商家说是千足金，那您可以去鉴定一下看看