天猫运营主管的职业分析
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咨询记录 · 回答于2022-12-18
天猫运营主管的职业分析
天猫运营主管是一个负责管理和推动天猫商城的经营活动的职位。该职位的主要职责是负责管理、监控和优化天猫商城的运营活动,确保客户体验和交易流程的有效性和可靠性。1. 责任:负责管理、监督和优化天猫商城的运营活动,确保客户体验和交易流程的有效性和可靠性。2. 技能:具备良好的商业洞察力、绩效考核能力、客户服务能力以及市场营销和客户拓展能力。3. 经验:具有至少3年以上B2C电子商务运营经验,熟悉和熟练掌握阿里巴巴旗下各个平台的运营管理。4. 专业:具备良好的市场分析能力,熟练运用各类数据分析软件,熟悉电子商务行业的竞争环境和发展趋势。5. 沟通能力:具备出色的沟通能力,能够敏锐地把握客户的需求,并能够有效地与公司内部各部门沟通协调,以实现公司的运营目标。