Question

中国电信怎么设置停机

Answer 1

问：中国电信怎么设置停机

答：您好，中国电信停机操作分两种情况：1. 临时停机：如暂时不需要使用手机，可以自行进行暂停服务，称为“停机保号”。对于使用合约机的用户，暂停服务时间不应超过90天；对于预付费用户，暂停服务时间不应超过180天。具体操作流程如下：- 发送停机保号短信：将“TJBH”发送至10001；- 或通过在线申请：在中国电信官网或手机营业厅上，填写停机申请相关信息，进行在线申请。2. 永久停机：如不再使用手机，或要更换号码，可以申请永久停机。停机后，号码将进入预销户状态，并在一定期限内保留，用户可以在规定期限内通过缴纳一定费用进行恢复使用，但如果超过保留期限，号码将被注销。具体操作流程如下：- 使用合约机的用户，需要到中国电信营业厅办理；- 预付费用户，可以拨打客服热线10000，或在中国电信营业厅办理。在办理停机服务时，需要提供相应的证件和资料，如身份证、手机号码、合同协议等，具体所需的资料需根据不同情况而定。