话费充值显示充值成功,当时没有到账,怎么办?

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咨询记录 · 回答于2023-03-07
话费充值显示充值成功,当时没有到账,怎么办?
1. 首先,确认充值时是否输入正确的号码,如果号码正确,则进入下一步;2. 通过充值记录查看是否出现异常,如果发现异常,可以联系运营商咨询;3. 如果上述操作都没有发现问题,可以尝试重新充值,但要确保号码正确;4. 同时也可以联系充值渠道查询是否有异常收款;5. 如果仍未收到话费,可以向运营商提出补偿要求,提供充值记录等证据,申请补偿。
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